Política de Cancelación

Comunícate Naturalmente en Japonés (en adelante, "la Escuela") ha establecido la siguiente política con respecto a las cancelaciones y reprogramaciones de clases para garantizar un funcionamiento fluido. Al utilizar nuestro servicio, usted acepta cumplir con esta política.

1. Plazo para la Cancelación y Reprogramación de Clases

La notificación de cancelación o reprogramación debe recibirse a través del método prescrito (sistema de reservas o correo electrónico) al menos 24 horas antes de la hora de clase reservada.

2. Cancelaciones o Cambios dentro de las 24 Horas

Para las solicitudes de cancelación o reprogramación recibidas con menos de 24 horas de antelación a la hora de clase reservada, se incurrirá en la tarifa completa de la clase (se cobrará el 100% del costo), independientemente del motivo. En tales casos, la clase se considera consumida y no se proporcionará reembolso ni transferencia.

(Ejemplo: Para una clase a las 3:00 PM del 5 de octubre, las cancelaciones recibidas después de las 3:00 PM del 4 de octubre se cobrarán por el importe total.)

3. Reembolsos de la Tarifa de Matrícula

Una vez que se hayan pagado las tarifas de matrícula (para clases individuales o planes de paquete), no se emitirán reembolsos.

Si tiene alguna preocupación sobre el contenido o el proceso de nuestras clases, le recomendamos encarecidamente comenzar con el "Plan de 1 Clase" (clase individual) como prueba antes de comprometerse con un plan de paquete más grande.

4. Cancelaciones por Razones de la Escuela/Instructor

Si una clase no puede llevarse a cabo debido a razones atribuibles a la Escuela (por ejemplo, enfermedad del instructor o fallo de comunicación), la tarifa completa de la clase será reembolsada, o la clase se ofrecerá para ser reprogramada sin cargo, según la preferencia del Usuario.

5. Cambios en la Política

Esta política puede modificarse sin previo aviso según sea necesario. La política revisada entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web.